1. Home
  2. Service
  3. Veelgestelde vragen
  4. Informatie
  5. Herstellingen en interventies

Herstellingen en interventies


    • Voor een interventie buiten de garantieperiode werkt Novy in Belux met één forfaitaire vaste prijs van €150 excl. BTW.

      Dit vaste bedrag omvat:

      • Voorrijkosten
      • Werktijd van de technieker, ongeacht het aantal uren

      Enkel de eventueel benodigde materialen worden apart aangerekend.

      Je betaalt dus geen extra kosten voor afstand, werkuren of bijkomende verplaatsingen. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

    • Wanneer u onze After Sales service contacteert op het nummer +32 (56) 36 51 02, raden wij u aan het typeplaatje en het serienummer klaar te houden.

      Waar vindt u het typeplaatje?  

           

      • Dampkappen: open de onderplaat – verwijder de filter – aan de binnenkant vindt u het typeplaatje

         
      • Kookplaten: het typeplaatje bevindt zich aan de onderkant van de kookplaat
      • Ovens: het typeplaatje bevindt zich achteraan op de oven of achter de deur