After sales service

Bij Novy zijn we toegewijd aan het bieden van de best mogelijke ervaring voor onze klanten. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en uw feedback helpt ons om onze producten en diensten continu te verbeteren.

Heeft u een vraag over uw Novy product, dan is de kans groot dat uw antwoord bij 'Veelgestelde vragen' staat.

Wat moet ik doen wanneer alle lichtjes van mijn bediening knipperen?

Mijn afzuigkap gaat plots aan en/of uit?

Hoe kan ik de InTouch connectie tussen mijn afzuigkap en kookplaat herprogrammeren?

Mijn inductie kookplaat maakt een geluid tijdens het koken. Is dit normaal?

Hoe onderhoud en gebruik ik het beste mijn inductiekookplaat?

Vul onderstaand formulier in mocht uw vraag afwijken van bovenstaande vragen. Op die manier kunnen we verdere inzichten verzamelen en onze dienstverlening nog verder optimaliseren. We nemen zo snel mogelijk contact met u op en bedanken u voor de steun en toewijding aan Novy.

U kan ons contacteren voor een reparatie of service op het nummer +31 78 890 6500, gelieve uw aankoopfactuur klaar te houden. Het typenummer en serienummer vindt u terug op het typeplaatje.

Lees hier onze privacy statement

Ontdek onze Novy producten

Vind een verkooppunt in uw buurt