Voor meer informatie over onze dienstverlening volgt hieronder een kort overzicht:
- Customer Service – Tel: 088-0119110 of info.nl@novy.com
Ons customer service team is beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden tijdens kantoortijden. Indien u kiest bij het inbellen voor "Commerciële vragen", komt u terecht bij onze Customer Service
- After Sales – Tel: 088-0119110 of service.nl@novy.com
Wanneer u een afspraak voor reparatie wenst, kunt u contact opnemen met onze collega's en zullen wij een afspraak plannen met een van onze monteurs. Indien u kiest bij het inbellen voor "Service", komt u terecht bij onze service partner. Zij proberen u in eerste instantie telefonisch te helpen met uw technische problemen. Mocht dit niet mogelijk blijken, plannen zij voor u een reparatie in met een van onze monteurs.
Heeft u vragen over een lopende interventie, dan kan u hiervoor steeds terecht bij onze Customer Service
- Webshop - https://nl.webshop.novy.com/
Onze Novy webshop is beschikbaar via bovenstaande link. Op dit moment ervaren wij dat de levertijden iets langer zijn dan normaal.